证券之星音信，2025年1月6日凯淳股份（301001）发布公告称中信证券商量部杜一帆单竹岭尹佳伟何锦鹏、中信证券罗斌张怡于2025年1月3日调研我司。

具体实质如下：

问：公司在天猫、抖音、微信等多渠说念的溜达情况何如？不同电商渠说念对于代运营商的技艺条目有何区别？公司在不同渠说念顶住的中枢竞争力是什么？

答：刻下，我公司的品牌线上运营管事已竣事了在天猫、淘宝、京东等主流电商平台除外的多元拓展，得胜隐蔽了抖音、小红书、拼多多、微信等新兴渠说念。这一政策举措使得公司来改过电商平台的收入及占比有所提高，有用裁减了对单一电商平台的依赖性。不同电商渠说念对于代运营商的技艺条目有所区别基于淘宝/天猫平台领有强大的用户基础，代运营商需具备苍劲的商品经管、营销筹办、客户管事和数据分析技艺，精确的数据分析对于优化店铺运营策略至关蹙迫；京东平台的中枢竞争力之一是快速物流管事，代运营商在此平台上则需特地原谅供应链经管和物发配送效果，同期也要爱好品牌形象的相同；拼多多平台以拼团花样和酬酢电商见地著称，因此条目代运营商生动专揽酬酢媒体实行，设想眩惑东说念主的促销行径，同期珍摄资本截止，以温顺其指标破钞群体对性价比的追求；对于抖音小店/快手小店，跟着短视频平台向电商范畴的久了扩张，代运营商濒临着何如利用视频实质眩惑流量的新挑战。这不仅需要传统电商运营告诫，还要掌执短视频制作、直播带货等新兴手段，并意会平台算法保举机制，以竣事流量的有用调动。针对不同电商渠说念的特质，公司摄取了各异化的运营策略，以知道本人上风并恰当市场变化。咱们不仅珍摄策略的生动调治，还戮力于学习新常识、掌执新技能，以构建跨渠说念长入经管的技艺，竣事资源的高效整合与利用，这是提高合座竞争力的关节。公司正通过精细化的运营策略和技能编削，束缚提高在多元电商渠说念的竞争力，为品牌的线上发展通达新的场合。

问：公司所管事的品牌从行业上的溜达、国内/国际品牌的溜达上有何特征？不同业业以及不同类型的品牌对于运营商的技艺条目有何区别？

答：公司当今所管事的品牌方以国际品牌为主，这些品牌在市场知名度、业务褂讪性、款技艺以及获客资本等方面均展现出显明上风。咱们的业务隐蔽的行业丰富各样，包括但不限于好意思妆、日化、厨房家居、浪掷、食物、母婴等多个范畴。针对不同业业和品牌的特质，运营商需要侧重的技艺各有不同，涵盖技能应用、市场营销、供应链经管等多个方面。在零卖范畴，电商平台尤其爱好调动率和用户体验。通过专揽保举系统，平台和运营商不祥更久了地意会用户需求，提供更精确的商品保举，从而促进破钞调动。同期，粗略直不雅的界面设想、畅达的交互体验、实时专科的客户管事和完善的售后管事等齐是提高用户黏性和破钞者温顺度的关节要素。通过这些详细周详的管事和策略，公司不祥准确把执并温顺不同品牌的需求，不时优化用户体验，进而在竞争强烈的电商市场中脱颖而出。

问：从行业端来看，近两年来品牌在与代运营商的谈判中似乎也在一定进度压降分红比例，公司何如看待翌日的管事费率的趋势？

答：念念请公司在多元化变现的角度张开共享。在市场竞争日益强烈、破钞者步履演变和技能飞快跳跃的配景下，品牌商与代运营商齐在积极探索更为高效的合营花样，以竣事两边的共赢。针对翌日管事费率的走势及多元化变现路子，公司聚焦以下几个关节方面，以提高本人的竞争上风引入先进数据分析器用和技能提高运营效果并优化资本结构，为竣事管事用度结构调治提供可能性，使管事费率更趋合理化；基于品牌对于升值管事的需求日益增长，公司不错为品牌提供市场调研、产物定位商议、实质营销策略制定等升值管事，在为品牌带来新的增长点的同期，也为公司斥地了新的盈利渠说念；爱好酬酢媒体和直播带货等新兴渠说念，匡助品牌拓展市场，竣事全渠说念的运营销售，促进销量增长；利用积贮的数据钞票进行精细化运营经管，匡助品牌作出更精确的政策决策和运营决策，并从中发掘新的营业契机。面对束缚变化的营业环境，公司一直戮力于积极探索相宜本人发展的营业花样和管事体系。通过与品牌的深化合营、共同成长，让两边在充满挑战的市场中捕捉到更多发展机遇。

问：近两年看到不少代运营商在匡助品牌运营除外，也在探索主动下场掌管品牌，包括收购外部品牌或者原创品牌，公司在这一方面何如看？是否有布局？

答：确乎有不少代运营商运转尝试从单纯的运营管事转向更深档次的品牌经管，致使凯旋参与到品牌的创建或收购中。这种转变背后的原因是多各样种的，比如市场需求的变化，价值链的蔓延、盈利花样的多元化等等。公司对这一趋势持开放魄力，公司将通过久了分析本人的上风和外部市场环境，保持政策的生动性，并基于市场的变化和公司的发展需求，审慎调治政策处所，以确保公司不祥生动打发市场波动，收拢行业发展的机遇，竣事长久肃肃的成长。

问：最近一段时辰对于AI赋能电商行业出现了许多的洽商，也了解到AI关联的器用在行业内有许多的应用场景。从增收与降本两个维度启航，AI对于公司的业务发展与财务推崇存何影响？

答：I谈话类模子、生成类模子、热诚类模子在电商行业发展迅猛，公司在关节业务范畴也曾平凡摄取了I技能，包括但不限于生成式笔墨实质、创意图片设想、编程赞助、GENT智能代理、数据处理等。这些应用场景具体体现为索求产物中枢卖点、设想适用于多种场景的创意图像、运营商品I赋能、KOL精确营销系统、构建里面业务系统的问ChatBot、智能助手、智能客服管事等。这些系统和管事的主要主义是匡助品牌更好地意会市场动态、优化产物卖点、提高营销效果，以及精确触达指标受众。同期，这些智能化器用也为公司里面降本增效提供了坚实的守旧，通过自动化、个性化和智能化，提高运营效果，裁减资本，提高客户温顺度。翌日，公司将络续原谅I技能的最新应用场景，并积极探索将I技能与电市集景相聚会，以提高公司的合座中枢竞争力。同期，公司戮力于束缚提高本人的研发和技能确立技艺，通过构建智能化和数字化的谋略花样，专揽云野心、大数据分析、东说念主工智能等前沿技能，以提高谋略效果和决策质料。公司将数智化的设施论与主营业务相聚会，因地制宜地治理品牌濒临的痛点问题，竣事管事数目和质料的双重提高。通过这些戮力，公司旨在为客户提供愈加个性化、高效的管事，同期优化里面经管进程，竣事可不时发展。

问：最近几周微信生态的电商体系有许多变化，公司是否有管事品牌在这一世态中的布局？

答：伴跟着新的流量渠说念的演变，不时也酝酿着管事商的契机，念念请公司在这一个维度张开共享。微信小店凭借微信强大的用户基础和私有的酬酢属性，通过视频号、公众号、小设施、群聊等多维场景进行商品销售，好意思妙地将商品交游融入酬酢集会，打造了一种“酬酢电商”的新花样。微信小店十足融入微信生态，得以享受来自酬酢互动（包括单聊、群聊、一又友圈）、公众号、微信搜一搜、视频号等多个渠说念的流量柔润。这种编削的管事花样无疑为电商市场注入了新的活力，带来了前所未有的机遇与挑战。凭证近期微信小店的一些公开数据流露，渠说念后劲也获取初步考证。当今，公司已为部分品牌在微信小设施提供代运营管事，但是，微信的“站立物”等功能尚处于灰度测试阶段，仅对部分用户开放，微信电商的合座发展态势尚存不细目性。面对这么的市场景色，咱们将保持横蛮的市场知悉力，实时原谅行业的新发展趋势。同期，咱们将积极调治业务策略，拓宽业务范畴，以生动打发市场变化，确保公司不祥把执微信电商的翌日发展机遇，不时鼓舞业务上前发展。

凯淳股份（301001）主营业务：为国表里知名品牌提供详细性的电子商务管事以及客户接洽经管管事。

凯淳股份2024年三季报流露，公司主营收入2.97亿元，同比着落33.93%；归母净利润467.7万元，同比飞腾161.72%；扣非净利润239.43万元，同比飞腾124.48%；其中2024年第三季度，公司单季度主营收入8971.12万元，同比着落32.86%；单季度归母净利润108.77万元，同比飞腾445.99%；单季度扣非净利润27.33万元，同比飞腾37.01%；欠债率10.74%，投资收益175.77万元，财务用度-234.14万元，毛利率28.69%。

融资融券数据流露该股近3个月融资净流入3840.45万，融资余额增多；融券净流入0.0，融券余额增多。

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